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从身边谈设计-“智能”的摄像头

2009年4月11日

      智能的产品你喜欢吗?你肯定设想过有一天自己开车回家,还在路上就能通过手机遥控打开浴缸的热水……这些想法真的不是幻想,随着科技的发展,不久的将来我们就能够享受到更多智能化的产品。

      但是,智能就可以不考虑实际使用场景吗?我的一个“智能”摄像头就让我头疼了一番:

      如上图,说它“智能”是因为它会在光线不足的情况下自动开启摄像头旁边的照明灯(^_^ 没有电筒的时候,用它找找地上掉落的小物件其实很不错),但是,它让我体验很不爽的就是这3个照明灯射得我眼睛受不了,更恐怖的是我用尽了浑身解数都无法关掉它。

      怎么会这样呢?我真的怀疑我是不是%#有问题,翻来覆去的摆弄手中的摄像头,能按的都按了,能转的都转了,就是ok不了。把摄像头对准光源照明灯就灭了:

      此时此刻我只能认为这是产品的设计意图了,设计师考虑到用户使用的时候可能光线不足,于是为用户设计了这么一个“智能”的补光功能,但是,这个设计不可避免的有很多弊端,不防看看一下2个场景:

      场景1: 果伦是个电影发烧友,平时喜欢在电脑上看电影,配上自己架设的专业音响及宽屏显示器,视听效果不逊于电影院。于是果伦像以往一样把灯关上,坐在桌前准备享受享受……可是今天刚装上的摄像头的灯却自动亮了,在黑暗的环境下射得眼睛很不舒服,于是想关掉它,可是却怎么也不得法,情急之下只好拔掉摄像头的usb接口……

      场景2: 小Q的电脑桌摆在窗户前边,虽然房间是背阳面、光线不是十分充足,但是白天也不用开灯。一天小Q装上了新的摄像头,由于摄像头背对窗户进光不足,照明灯自动开启,刺眼的灯光让小Q无法忍受,于是想关掉它,但却怎么也搞不定……

      从这里我们不得不联想到许多“智能”的互联网产品,自作聪明的设计师以为自己帮助用户考虑了很多,强加给用户一些功能,然后还洋洋得意地嚷道:“……这个肯定有用,用户肯定喜欢的……”。但却往往忽视了很多用户实际使用场景,这个摄像头的设计就是如此,“智能”开启就不说了,但是你总得允许我关掉它呀。

      产品设计的一个简单的原则:不要把自身的意图强加给用户,用户有选择用或不用的权利。设计师,你做到了吗?

 

果伦 交互设计, 生活 ,

  1. 2009年6月5日14:37 | #1

    如果有这种控制的东西,我会找到的。
    问题是没有!

  2. 2009年6月4日19:08 | #2

    一般连接机箱的那根线上不是就有一个滑轮可以控制的吗?

  3. 2009年4月11日11:08 | #3

    @ds
    是的,产品的使用场景非常复杂,很可能会忽略一些场景。但就功能上说,至少给用户选择的权利。

    这个摄像头,我一般让它对着显示器,不然真的受不了。

  4. 2009年4月11日01:57 | #4

    产品设计师增加这部分功能多少还是为有此方面需求的用户作了考虑,但问题是应该允许用户自定义这样的功能。

    产品的使用环境太复杂了,单一的功能未必能照顾所有的应用场景,没有后路的做法让人很无语,只有拔线才能杜绝炫眼的光线,确实也无奈。

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