SNS game(social game)连载从2款餐厅谈游戏压力
上一篇谈论"关系"的文章好像写得太跳跃了，除了华章，几个玩家诉苦看不懂，哎，罪过罪过，于是这篇从简。
谈什么呢？SNS game 游戏压力。
game不就是玩儿吗，何来压力？其实就这个问题，每个人的视角不一样，出发点也不一样。有的人觉得玩儿游戏就该轻松点，爷是来找乐子的，太冲击智商的事情不想干；而有些人觉得游戏太简单就没意思了，有挑战才有成就感；还有一些人是2者通吃的，啥游戏来了都能玩儿（真有时间）；
前段时间玩儿了zynga的一款餐厅Cafe World，然后想起了年初公司齐玩儿playfish的Restaurant City（据我所知最早的餐厅）的景象，Cafe World里的一个设计让我又一次想对游戏压力这个问题说2句。
拿做菜环节说吧，我先用2张图具体说明一下：
（1）Cafe World 的做菜环节:
如上图所示，这是Cafe World一次完整的做菜流程，分解成几个要点来说明：
1. 每次做菜都有几个过程：“打扫灶台”-“选择菜品”-“配各种作料”-“制作菜”-“菜成熟收菜”-“提供Serving”；
2. 配各种作料（标号4-6）每个步骤都需要等待几秒钟，如图中标号4的进度条，这就意味着这段时间你必须守在这里；
3. 制作菜（标号7）的过程你需要等待比较长的一段时间，根据菜品不同从5分钟到2天不等，一般你就可以离开了，或干点其它的事情；
4. 菜成熟（如图8）了之后，你才能收菜，然后菜就放到盘子（如图标号“有”）里供Serving了。如果长时间不来收菜菜就会坏掉，所以这个过程意味着玩家需要计划，而且各种菜制作的时间不一样，如果多做几样菜，你就需要记住几个时间；
5. 如果你的餐厅的盘子里是空的（标号“空”），你就无法生产，来餐厅的客人无法吃到菜，即便你进入游戏也要等待菜的制作，很没有经营的感觉；
（2）Restaurant City 的做菜：
然后再来看看Restaurant City的设计（renren餐厅同此方式）：
1. 做菜不是分步骤进行操作的，配置菜品和游戏主流程是分开的；
2. 你随时都可以来配菜，只要配料齐全了就可以“LEARN”，然后就可用于serving，如图粉红色按钮。你还可以和好友交换配料；
3. 你来到游戏后，你的游戏角色需要食物或休息才能继续工作，但是立马就可以为你生产，你立刻就可以感受到经营的氛围；
4. 生产随你的努力而增加，没有特别打击玩家的错失和返工；
2款游戏分享完了，没玩儿过2款游戏的可能还是不明白，本质的差别在什么地方呢？我以几个场景带入吧：
场 景1：
萝卜是一外企公司的白领，每天工作都很勤奋，工作之余常会上facebook玩儿各种SNS game，经朋友邀请玩儿了Cafe World。萝卜发现每次做菜都要点上数次，一开始还觉得很有做菜的感觉，操作也挺紧凑，后来就对这重复的机械性点击乏味了。
更让萝卜来气的是，每次都错过收菜，菜要不就是坏了，要不就是还没好，工作那么忙，哪有功夫来算好时间啊？每次上来，都很受打击，老感觉自己的餐厅在“停业等待”。
于是，慢慢萝卜就找到了facebook上更好玩儿、更轻松的game……
场 景2：
金鱼是一个贤惠的家庭主妇、全职太太，家务之余就泡在facebook上了，玩儿facebook上的各种game那是信手拈来啊。一天，金鱼发现zynga出品了一款新的餐厅，于是玩儿了玩儿。一开始也觉得有做菜的感觉，但是很快就发现，在自己玩儿的众多游戏中，老记错菜成熟的时间，老和其它游戏类似的"成熟时间"搞混淆，而且对重复的操作很快就厌烦了。后来还总是因为做家务错过了收菜，很多次都白白损失，只能重做。
于是慢慢地，金鱼又回到了Restaurant City……
場 景3：
大象是蚂蚁的男朋友，最近接到了蚂蚁的任务，每天要帮蚂蚁的Cafe World收菜，做菜，不然就有大象好受的。 于是大象每天都神经质地记得这件事，每天都算准了什么时间才会成熟，什么时间该上游戏看看了。
但是大象也要工作呀，繁忙之余经常错过时间，于是常被蚂蚁训斥，最后…
这些场景都是可以找出现实生活案例的。根据这些场景想说的本质区别就是，2款游戏由于操作流程、操作方式、操作频次等设计给用户带来的游戏压力是完全不同的，这种压力可以或多或少由上方的场景反应出来，也可能因为其它微妙的原因。仅从这2款游戏比较来看，我抽出比较关键的2点：
1. 间隔时间不长不短的等待
什么等待最打击人？时间间隔很短的感觉不到，时间间隔比较长的我也可以去干其它事情，最怕的就是那些不长不短的时间等待，比如等待30秒，让你做一个操作，然后又等上30秒，然后又让你做一个操作……如此往复，这个时候人的操作压力是很大的，不想浪费时间等待，又不想失去操作的连续性，那这30秒干啥呢？看看其他游戏？看看其它网页？做做工作？好像都很折磨人。实际上这30秒很大程度是废掉了。
Cafe World就给我类似的感觉，我做4个菜，就得不停地守在这里点上好多次，每点一次都需要白白等待好几秒。最要命的等待是在做菜环节，如果盘子是空的，4个菜都在等待制作，那么即便此时此刻你在游戏，你也感觉不到餐厅带给你的经营乐趣，没有任何入账，小鬼进来也吃不到菜。
Restaurant City就不同，你只要进入游戏，给虚拟工喂食，他立马开工，餐厅立马开始经营，没有多余的点击、没有做菜配料的过程。你有空的时候再去配菜就可以了，还可以和朋友交换配料，整个游戏都很轻松。
Cafe World比Restaurant City后出品，不排除想增强游戏的可操作性，但这个环节显然没有做到超越，很遗憾。
让玩家达到一定级别后就可以自行设置了，这样改进怎么样？
2. 由于时间机制引起的错失和返工
比如公交车只能整点发车，你10：30到了你就得等30分钟，11：02到了就错过了，等下一班车的时间你干啥呢？你出去干点其它的事情你就可能继续错失下一班车，你不去干其它的就意味着你得浪费时间，这就是时间机制带来的麻烦。
Cafe World的设计用形象一点比喻就是这样：如果你11：02分到了，你错过了，你就必须重新从家里再走过来，然后再买票进站等车，如果又一次错过了，就还得再重复上边的流程。你说打击不？你说压力大不？
为了不错失，玩家无形中就增加了记忆的负担和对错失的压力，玩儿一款休闲游戏还得记这记那的，累不累呀！再用玩家最熟悉的农场来说，错过了时间，你成熟的作物就全部坏掉了，你得重新种过，你还想玩儿吗？
Restaurant City就没有这种压力，顶多不过是NPC小人暂时没能量了倒掉罢工而已，玩家一上线就可以立马正常运行，没有错失、没有返工。
所以从这一点设计来说，本人觉得Cafe World来了一个不小的退步。
末了，从这2款游戏，也算给自己一个提醒吧，也对游戏压力总结几句：
1. SNS game更多的是针对玩家的碎片时间的，游戏设计得轻松一点会比较好；
2. 对于SNS来说，玩家不是只玩儿一款游戏，所以需要记忆、需要周密的时间计划的功能性设计尽量避免，多玩儿几款游戏特别容易混淆。
3. 由于时间机制引起的错失、返工应该尽量避免，因为这会无形中造成玩家的记忆压力和挫败感；
4. 你的游戏让玩家压力太大、挫败感太大，玩家就会离开，选择轻松好玩儿的，特别是碎片时间玩家；
突然又想起了CS，大学的时候我是非游戏类学生，但会和同学一起玩儿CS，为什么呢？因为可以随玩儿随走，一把打完算一把，随时都可以撤退，没有太多的压力，输了也可以很轻松。这就是为什么很多单机游戏（比如：是男人就下100层…）还比较受欢迎的原因。没有压力，想玩儿就玩儿，不玩儿就关，什么时候来了都可以玩儿，我们起了一个名叫随玩儿随走。
SNS game 设计师，让玩家轻松一点，你做到了吗？
@谦信
我现在也是，但是也会有忘记，昨天中午有事，6盘菜都费了。有谁能保证他就没事情呢？
而且每天都做时间为1天、2天的菜很单调、很无味。
其实并不需要把菜就费了，返工这个设计真的很…
基本上我只做那种一天或者2天的菜。定时来收。呵呵@果伦
@Mosquito
^^ 就压力来说，农场偷菜和Cafe world的这个损失还不同。
农场你不来，菜还在哪里，不会飞掉，而且即便是被偷也是你收获的极小部分，偷到一定程度，别人就偷不了了，所以压力不会太大。
压力不大的偷其实就只剩下yy的元素了~~
@果伦 你說有遺忘的負擔….這確實會的, 甚至那些種田種菜會被偷的遊戲都一樣. 其實我覺得玩facebook遊戲的人都會玩好幾個遊戲….而當中試玩不同新遊戲, 穿梭不同遊戲中, 選擇停不停下腳步有興趣繼續玩玩, 也有遊戲我不算太專注地玩了好一段時間, 慢慢地而真的怕兼顧不來, 之後選擇放棄了, 雖然有點點不捨, 不過都算了, 因另外還有更好玩的, 而且啊這都是會被人家偷東西的遊戲, 真的很難顧得來那麼多, 呵呵…
的確有見過人還會列表計算什麼什麼成熟時間, 好細緻的, 那些人實在太厲害~~~~你所講的負擔, 可能他們反而覺得是樂趣, 哈
cafe world的游戏还蛮不错咯。。但是，就是时间等太久。如果一时间忘记；食物就完蛋。有时候煮出来的食物如果太贵，客人就少。煮便宜，自己又赚不到钱。。这就好像我们现实的生活；在好吃的食物，价钱太离谱也没有客人吃。
@Mosquito
这个就是时间机制带来的压力：
1. 时间短就意味着你必须近段时间在这里守着不能忘；
2. 时间长就会有遗忘的负担，多玩儿几个游戏，你都不知你啥时候去收菜了；去早了闲着，去晚了损失；
我还听说有人用记录工具记下来的，这不就是无形中的压力吗？不管它是压力大还是压力小。
我的观点是游戏应该轻松，可以让玩家思考可以有难点，但不能太多方面带来压力、负担。
这是SNS不是网游，网游是守着玩儿的，SNS game 大多还需要面对碎片时间。
本来前天计算好的，今天上来发现5盘菜全部废掉了！
如果不是想继续研究这游戏，我真的不玩儿了。＜＝＝＝想問問你做的是那道菜呀？哈～ 我只有玩Cafe world，zynga出的有些game我都有玩，但大前提我覺得cafe world個game比較lag！若能先解決這個問題就最好-_-….開始玩不久時我也試過好幾次煮的都壞掉，之後就不會了，若知道自己不能大概那段時間去收就不要煮短時間的菜囉，你可以煮十幾小時或一、二天的那種，那相對時間壞得不會那麼快啊，熟了多個小時也不壞!我有部分也常煮一、二天那種菜的．比如你煮八小時這些菜，早上熟了但你晚上才去收就壞了啦，因煮愈短時間的菜，相對愈快會變壞的，不能放得久
写得不错，下次不如谈谈GM的责任和道德吧，對于這些我更有兴趣呢。
4. 你的游戏让玩家压力太大、挫败感太大，玩家就会离开，选择轻松好玩儿的，特别是碎片时间玩家；
是的假如觉得有压力，选择不玩是很多人都会做，但有时候你也会遇到一些不道德的GM，先把你骗入局了，再给你一点甜头，然后要你大把的花钱，最后自己私下重改游戏设定，对于这些游戏设计者你又是怎么看的呢？
4. 你的游戏让玩家压力太大、挫败感太大，玩家就会离开，选择轻松好玩儿的，特别是碎片时间玩家；
非常认同这观点！！！
我沒有玩cafe world不參于意見。但你們設計的愛貓爛透了。
本来前天计算好的，今天上来发现5盘菜全部废掉了！
如果不是想继续研究这游戏，我真的不玩儿了。
希望大家对这些设计提出解决方案，正面反面的意见和推理。
谢谢大家！
其实这些问题都有办法解决的，而且我也看到了Cafe world的一个设计就是针对玩家来了没菜可供给的情况：
就是 use gift， 朋友送给你的菜（礼物），这个时候就可以用上了。呵呵，这个又得说道关系上来了，关系的互动恰好解决了这个问题。
谢谢谦信的意见，希望多多交流^^
我是这么认为的:
任何命题都有既不能证明是真也不能证明是假的情况，你说得好,2款游戏都会以不同的情况占用玩家的经历。
但是这篇文章我谈的是压力，就这个层面上我依然坚持文中的观点，理由可以归纳如下：
1. 重复的机械操作及其带来的时间间隔不长不短的等待；
2. 由于时间机制引起的返工；
(其实文中已经说得很清楚了)
- Cafe world的切菜等微操作一开始可以让你享受做菜的过程，但时间长了还是这种机械性的操作呢？你会享受吗？
- 上班族是可以计算时间安排做菜，但是真的算得那么准吗？ 错失了就会损失，这个压力谁来承担？如果玩家同时玩儿几款游戏，都需要计算时间，算错了怎么办？如果每次都安排一个时间，比如1天，那么菜品的花样性又怎么解决？又有何乐趣？
- RC的员工是会怠工，但是我没有压力啊，我来了它就工作，我不来顶多没有进账嘛！我没有那么大的损失压力呀！
我也玩了这两个游戏。Restaurant city玩了山寨版人人餐厅。可能因为这两个游戏最终目的都是一个装修类游戏，也就是说是一个赚钱然后装修餐厅的目的，满足人们拥有自己餐厅的一个yy想法。所以我对这类游戏本身最终的目标不是特别感兴趣。所以都大概玩到了8，9级。
Cafe world前面的微操作（比如切菜之类的），我觉得倒还好，增加了一些乐趣。对于非游戏玩家，比如美国的中青年妇女来说，这个做菜的过程它们可能很享受。
对于这个需要等待几小时，甚至一两天的设定，一开始感觉也会比较不爽。就是很多时候登陆发现没有事可做。但后来掌握了一些窍门之后，就觉得这个设定其实挺不错的。玩这个游戏如果是上班族的话，时间很好安排。可以安排1天成熟的菜，或者4~8小时成熟的菜。这样可以每天固定的时间来收菜。如果是很喜欢餐厅这个题材，就会每天坚持。
对于RC，它虽然随时上线随时可玩，但是他需要你每隔几个小时就得照顾一下，晚上你睡觉了，你的员工也睡觉了。。。。其实这个非常粘着你，让你放不下心来。一开始我很有兴趣的玩了2天。。。。后来觉得实在是占用精力太多，没工夫管他了。。。就此作废。
我想说的是，两种模式，一种是比较可持续发展（cafe world）；另一种比较随意，但是总让我感觉我不能总关注它而不能达到最优方案，就不得不放弃了（RC）。
所以我对这个问题的看法和你相反。呵呵。