SNS game(social game)连载之随谈”关系”
2009年11月9日
这几天一直在思考一个词-"关系"。
什么是"关系"?
我不知道怎么回答,倒是对这么一个社会的潜规则比较印象深刻:没有"关系"你寸步难行。
我还算比较实事求是,于是查一下,抓了这么一句话上来不知道能否用来解释一下"关系"–世界上的任何事物都同它周围的事物相互联系着。
那么“关系”于人,就是由五花八门的原因让他们相互联系着,至于原因大多和利益有关。
说SNS吧,和大多数人谈SNS,很大可能性就会听见“6度理论”,成口头禅了,然后还有蝴蝶效应…
我不太喜欢炒概念,概念来得太表面化的时候总是说明不了太多问题的,而我觉得概念就是用来交流时方便谈论目标一致用的,或者是不知道说啥拿出来扯2句,好起个头的。要不是有人告诉我6度,我真的不知道iverson会离我那么近,靠谱吗?要不,谁介绍我认奥巴马当干爹吧!反正6度这么牛。
我喜欢思考,想了好久画了一张图,不知能否简单地就“关系”这个问题概括一下现实和网络:

图1中有7个标号:
标号1 - 线上关系,有强有弱,可能转化为线下关系,于是进入标号3;
标号2 - 线下关系,同样有强弱分别,也可能发展线上的关系;
标号3 - 线上线下的关系,大多是有点意义的关系,只是强弱有别罢了;
标号4 - 线上伪关系(自创词),比如A可能的确在你的QQ里,也说聊过几句,但很可能一辈子和你压根就没“关系”;
标号5 - 线下伪关系,这个也挺多的,见面就点点头的、在你的手机里有这么个电话,你一辈子可能都不会拨通它的…
标号6、7 - 没有关系,只是和你共同呼吸而已,非典来了,还可能和你搭上点关系…
(图中的2个箭头代表关系的转化)
不知是否大概、简略地概括了一下关系,借用易经的思想,各种不同的关系加在一起就构成了这个世界的关系网。
kaixin001,一个公司的同事一起玩儿,一家人一起玩儿的不在少数,这里的用户群体更加接近线下关系;而facebook、QQ空间等社区里的关系就是网络和现实都普遍存在;而51很不同,基本定位就是线上关系;
说到这里,突然想起了一个关于SNS和关系的论调:真正的关系不需要SNS来维系,真正的关系打电话、甚至qq就行了…
谁告诉你SNS有义务来维系真正的关系?真正的关系又怎么来定义?SNS又何见得维系不了这种关系?
至少SNS里存在在线下也很铁的关系;至少SNS能够转化线上线下的关系;至少SNS能够组织关系;不管这些关系是强还是弱,是重要的还是不重要的,是所谓的真正的关系还是不那么真的关系,SNS的正面作用任何人都无法否定,这也是结合上图想说的一个观点。
这些例子太多了,我只想说SNS和SNS game对关系贡献不小。
———换 台(谁让遥控在我这呢?)———-
突然发现该谈game了,不然要偏题了。
game和关系又是什么样的关系呢?呵呵,是不是觉得很绕,不过这game和关系还真有些值得琢磨的东西,画了张图:

左边图1是网游和用户群体的分布关系,右边是SNS game和用户群体的关系(用户群代表大于1个的玩家,重合的地方代表2款或以上的游戏都在玩儿),2个图看似相似实则差异不小:
1. 网游一般是先玩儿游戏,后才建立起关系;比如WOW, 大多是先玩儿了,然后在游戏中认识了一些玩家,然后才一起组队打boss;
2. SNS game是先有关系,后游戏;比如你先是A的好友了,你才可以在农场里偷他的菜,才能互动;而先有关系,通常更能促进游戏;
3. 网游目前大多都是无社区化(关系平台),这种无社区化直接导致每一款网游的用户基础理论上讲都是从0开始,难怪乎,铺天盖地的网游广告;
4. SNS game依托于平台,说白了只要你手段高明,一个新的SNS game的用户基础并不是从0开始,你可以把平台的优势发挥得凌厉精致,facebook上的“发布”机制就可以说明一些问题;
所以结合上面的2个图,我想说明关系对网游和SNS game产生的差异性。
———又 换 台(我有中心思想吗?)———-
说了那么多,还是为了要谈SNS game (关系)的设计,不然扯理论就显得很没有意义。这个话题很大,没精力系统地谈,随便挑了几个话题,点到为止吧:
一. SNS game 设计游戏还是设计关系
这几天一直在讨论这么一个观点:玩儿SNS game,就是在玩儿人,很多情况它是隐射到人的,人玩儿人就是在玩儿关系,这是和其它类型的game最大的不同。姑且不谈论这个观点正确与否,人玩儿人、人和人玩儿不就是在玩儿关系吗?或建立在关系上玩儿。哪个游戏团队能玩儿得转关系就玩儿得转SNS game。
最近几款facebook上的game给我一种感觉,它总能有一些巧妙、迷惑性的设计就把我带到朋友的地盘,而且还有利益可图,到了好友的窝吧,又发现了可吸引你的东西或可互动的话题。本质来说就是在加强关系,再来点功能性的玩儿法,不就互相玩儿起来了吗?
不禁感叹这些游戏设计者对关系理解,功力之深,那么一点小技巧就能点活了,看看facebook上zynga团队出品的餐厅Cafe World的一个巧妙设计(不知国内的餐厅抄了没有):

问你是否帮朋友? 第一,很大可能你晃眼一看以为是个确认按钮,第二,帮朋友有啥不好的,于是来到好友页面:
你帮他了,你还得到了利益,这种利益虽然少,但你却不会生厌,而且即便是系统来给,金融体系也不至于膨胀。 最关键的在后头,接下来你就看到了好友的装扮,这款游戏主题就偏重装扮,你自己的呢?能比她差吗?别人的桌子、餐具那么漂亮,特别当你是个女孩子的时候这种心理更加强烈。

这是其中很小的一个点,但这就让你看到游戏对关系的把控。难怪朋友会说设计SNS game就是设计关系。
至于到底是设计游戏还是设计关系?这个问题本身意义不大,有人提出了,那么我的观点是相辅相成。
二. SNS game和SNS在关系上共赢
前2天团队的一个同事提出要在SNS game中再建立起一套关系体系的想法,让SNS game自身就有很强的社区功效,这样粘度会更高。
我不完全同意这种观点,我认为SNS game和SNS 在关系体系上是一种共赢的机制,各司其职嘛,干嘛想抢SNS的戏啊?你抢得了吗?SNS game内部组织社区了,玩家就不玩儿其它game啦?玩家就粘在你这小社区里啦?不太可能吧!好玩儿的游戏多着呢!
facebook是最能理解这个道理的,facebook的设计者能够理解人、理解关系,在facebook上共赢是大好的局面,所以接下来就用facebook来代表SNS进行讨论:
<1> facebook关系机制助推SNS game
facebook很能为各SNS game考虑,玩儿过facebook game的人都知道,很多game玩儿到升级的时候就会弹出发布窗口,你可以把你的成果发布,然后大家都可以在主页的众多信息里看到,你的好友看见你的发布,如果喜欢,一点就进入了,大家一起玩儿了,关系就活起来了。
而且这放在首页是个显摆的心理,我玩儿35级了,你呢?你第几级了? 哇,这个妞儿都可以种花了,我也要..

这就可见facebook是怎么帮助各SNS game利用现有关系机制的,类似的机制还有,比如“通知”。
<2> SNS game维系SNS的用户关系
把kaixin上的game全部删了,就留下SNS的基础服务,你觉得kaixin会活下来吗?SNS game实际上是能够帮助平台更好的维系用户关系,这个很简单,game更能粘住用户,就现有SNS平台来讲,一个用户来了,更多的时间是花在游戏上的。
其实就是想说明,SNS 和game最好就是共赢的局面,SNS game内部可以做强关系,加强互动,但不代表就需要内部社区化了,game和平台还是各司其职比较好,什么都想做,哪那么多精力啊。
三. SNS game关系的强弱设计
这个问题比较复杂,首先是对关系强弱的定义,然后才是思考怎么来设计它。同样还是举2个例子说吧:
<1> 弱关系的设计
我们指的弱关系是这样的,你看似和你好友一起在玩儿game,但主动性完全掌握在你自己的手上,只有你在影响游戏结果或动向。
playfish团队的最早的一款餐厅Restaurant City,一开始需要租用你的好友当你的餐厅某种职位,比如厨师:

表面上看你在用你的好友,但实际上就就是一个NPG,只是表面套上了是你好友的这种外壳,所以互动很弱、逻辑功能实则没有,这就是很弱的关系设计。但并不代表这种弱关系的设计不好,很多游戏都用的,风险并不大。而且对新用户来说是有邀请动力的,你好友都没有,怎么hire啊?所以先邀请吧!
<2> 强关系的设计
强关系是指,游戏有有大于等于2个的玩家一起进行游戏,双方都或多或少地有主动性,都能对结果有影响。
这在设计上难度就很大了,特别对SNS game来说,因为双方一起操作就会出现很多问题,要求同时在线玩儿、操作上不好统一、利益上也不好划分,接踵而来的就是抱怨、愤怒、抢操作、抢利益…我们之前的一款game 《爱猫·爱情冒险》就是这样的,最终慢慢地死掉了。
zynga团队的一款叫Yoville的game 里的一些强互动还不错,Yoville 比较RPG化,你可以选择一个视线中的好友和他玩儿,如图有2种玩儿法:
比如选第2个玩儿,很简单(石头、剪刀、布),你先邀请好友和你一起玩儿,然后等好友同意,然后3选1,接下来双方结果都出来,最后划分利益。

虽然很简单,但对SNS game来说是个很大的突破了,他让双方都参与进来影响游戏结果,对SNS game来说,这算是协作游戏了。而在这个层面上,国内最火的农场也只能算是弱关系而已,想象一下,如果在种某些菜的环节上必须和好友一起种会怎么样?一起影响结果,会是什么样的局面…
双方都操作,这之间需要等待好友,也有很多技术上的困难,比如推送机制,因为没有客户端,所以没法像网游一样来做。
SNS game 在强互动、强关系上还是有比较大的缺口的,我相信这是一个趋势,不然以后网游真的社区化了,SNS game该怎么办?
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瞎扯了那么多,看晕了吧!其实还有很多想说的,下次新开一篇。
今天先睡了^^..
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